来源：雪球App，作者： 朴素的涨幅小相机，（https://xueqiu.com/6125946567/159700903）
与去年相比，民生直销银行APP产品分类较为清晰，资金体验良好，但在互动体验方面系统bug较多，且流畅度欠佳。此外，部分贷款产品仅有文字说明，用户如果想申请需自行下载第三方APP，体验不够友好。
金融评测室综合用户体验、产品功能、性能安全和发展创新四大维度，116项细分指标对民生直销银行APP进行全扫描，最终给予4.5星评级（最高评级5星）。
评测报告
评测分析
与去年相比，民生直销银行APP产品分类较为清晰，资金体验良好，但在互动体验方面系统bug较多，且流畅度欠佳。此外，部分贷款产品仅有文字说明，用户如果想申请需自行下载第三方APP，体验不够友好。
用户体验
互动体验欠佳 流畅度仍待提升
民生直销银行APP注册开户流程清晰，技术上支持身份证、银行卡信息拍照读取，但识别准确程度还有提升空间。此外，在绑卡过程中明确支持银行列表，但未显示限额信息，同时也未上线人脸识别等认证环节。
在登录体验方面，APP支持手机号登录，用户也可以选择手势、指纹/面容等快捷登录方式。此外，APP支持在线找回或变更登录密码。
APP界面体验较好，底边栏分为“财富”、“贷款”、“生活”和“我的”四大板块。主界面以产品展示为主，但部分机型顶部栏文字显示出现重合，且快捷服务相关功能仍设置在主界面最下方，影响用户体验。
在资金体验方面，APP转入、转出位置明显。在转入操作时，列明银行卡限额信息，且限额外有详细指南；在转出操作时，APP提示可转出金额，且支持一键转出最大可用金额。此外，在资金变动时，均有短信动账提醒。
变更体验方面，APP支持绑定卡和注册手机号在线变更，变更提示清晰。此外，用户也可以对交易密码进行变更、重置或解锁等操作。APP支持在线销户，但用户需要自行解约产品账户后方可进行相关操作。
互动体验方面，APP有在线客服可转接人工，且重要操作页面均有客服跟随。不过在测试中，询问信用卡有关业务问题时提示转接“信用卡智能客服”，但点击后却显示“您访问的页面存在安全隐患”，只能回到主界面。此外，在线客服页面左上角的返回按钮存在bug，用户在点击后并无法退出。
总体来看，民生直销银行APP注册开户流程清晰，资金变动体验较好，变更服务完善，但在互动体验方面系统bug较多，且流畅度欠佳，相较去年来说并没有较大提升。
产品功能
产品分类较为清晰 贷款产品局限大
在电子账户查询方面，民生直销银行APP支持对卡号进行查询和复制，账户余额和交易明细查询入口也较为清晰。此外，在“我的”页面也对账户资产和收益情况进行展示。
与去年相比，APP在产品分类上进行了调整，产品不再以“稳健”、“进阶”等进行划分，而是根据产品类型进行展示。
在货基产品方面，APP主打“如意宝”系列，产品无起投额，整体收益情况高于余额宝等产品。此外，在基金代销区，用户还可根据涨跌幅情况对其他宝宝类产品进行筛选。
在“基金通”专区，用户可按照类型、风险等级、基金公司和净值区间等对产品进行筛选和查询，产品支持定投，相关信息披露较为完善。
银行理财方面，APP将产品按照活期、定期和周期投资进行简单分类，产品七日年化收益率在3%左右，在售活期产品起购额均为1万元。不过，首次购买产品需要用户前往柜台进行风险评估，但APP同时上线网点查询功能，方便用户。
此外，APP还上线民生金、账户贵金属等特色产品，但缺乏保险产品。
存款方面，APP上线两款存款产品“随心存”和“利多多”。其中，“随心存”产品签约后可实现活期账户资金自动转入，且在购买理财产品时刻随时支取。“利多多”产品为定期存款，存款期限在3个月至5年间不等，50元起存。
贷款产品则按照“好借”、“好房”、“好车”和“好花”四大部分进行分类，包含质押贷、优保贷、经营贷等产品。但“民生好车”、“民生好花”等均与第三方合作，需在第三方平台进行申请。此外，“民生好房”提供服务城市较少，受地域局限较大。
APP提供的生活服务也较为完备，除缴纳话费、电费外，还提供“易果”购物等场景。同时，APP也上线收付款功能，方便用户快捷支付。此外，在信用卡相关功能方面，APP支持他行卡还款。
总体而言，民生直销银行APP产品分类比较清晰，基金、理财等产品丰富，生活服务也较为齐全。但部分贷款产品需要用户前往第三方平台且地域局限大，保险等产品也相对匮乏。
性能安全
性能安全主要考察了基本安全措施设置、隐私保护、APP人工渗透分析和性能检测四大板块。
在基本安全措施设置方面，民生直销银行APP采用的基本措施较为完善，输入密码时有防截屏措施，同时也设有超时退出机制和多次输错密码无法登录等安全措施。
隐私保护方面，民生直销银行APP首次打开明示隐私政策，且隐私政策单独成文，在4大项11小项隐私检测中无不合规项。
安全检测方面，新浪金融评测室技术支持“爱加密”提供的人工渗透报告显示，民生直销银行APP在7大类漏洞12个漏洞点中无漏洞点。
性能检测方面，新浪金融评测室技术支持CFCA提供的数据显示，APP兼容性为100.00%。在CPU占用和内存占用上的表现低于于行业平均水平，启用时长、流量耗用和电量耗用上则优于行业均值。
发展创新
民生银行直销银行APP上线于2014年2月。过去一年ios客户端更新5次，更新迭代频繁程度一般。
民生直销银行设有独立的PC官网，功能建设较为完善，账户查询、购买理财产品服务能均能在PC端实现；微信公众号分为“福利”、“热销”和“服务”三个板块，更新较为频繁。
（测试版本为安卓4.3.5版、iOS4.3.5版，技术安全测试数据由CFCA与爱加密提供，评测截止日期为2020年8月31日）
备注说明
2020直销银行评测标准由新浪金融评测室根据直销银行发展的新形势，广泛征求专家学者意见，经过反复推敲制定而成，力求客观、公正和公平。
评测结果按照星级公示，百分制10分相等于0.5颗星；评测均经过初测、复测和交叉评测；技术安全评测由CFCA、爱加密等提供，相关数据仅供参考。
新浪金融评测室将继续借鉴往年评测的成功经验，综合用户体验、产品功能、性能安全和发展创新的四大维度，结合银行APP发展的新趋势，进一步完善评测标准，引入多家战略合作伙伴给予专业技术支持，坚持初测、复测、交叉评测等多轮评测，力求做到公正公平。扫描下方二维码获取更多精彩内容！
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